Retourformulier

Herroepingsrecht en retourinformatie

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

Termijn

De herroepingstermijn eindigt 14 dagen na de dag waarop u het product heeft ontvangen.

  • Bij bestellingen met meerdere artikelen met verschillende leverdata: de termijn begint bij ontvangst van het laatste artikel
  • Bij abonnementsdiensten: de termijn van 14 dagen begint bij ontvangst van het eerste product

Retourproces

Klanten dienen het digitale retourformulier (PDF beschikbaar) te gebruiken en naar ons toe te sturen. De retourzending is voor rekening van de klant.

Retourkosten

De klant betaalt de verzendkosten voor het retourneren. Deze kosten bedragen maximaal €6,95.

Terugbetalingsbeleid

Het bedrijf betaalt alle betalingen binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug, met gebruikmaking van dezelfde betaalmethode tenzij anders overeengekomen.

Uitgesloten van Retourneren

  • Op maat gemaakte producten
  • Gebruikte artikelen (om hygiënische redenen kunnen deze niet worden geretourneerd)
  • Verbruiksartikelen zoals shampoos en stylingproducten (alleen indien ongebruikt en met ongebroken zegels)

Staat van Retourartikelen

Artikelen moeten in originele staat blijven met verpakking intact om voor retournering in aanmerking te komen.

Retouradres

Marciano's Haarstyling
Zonneweide 18
5221 BH 's-Hertogenbosch

Contact voor Retourvragen

Heeft u vragen over het retourneren van een product? Neem gerust contact met ons op.

Telefoon: 06-15439983
E-mail: marcianoshairstyling@gmail.com

Belangrijke Informatie

Bewaar altijd uw aankoopbewijs en noteer uw ordernummer bij het retourneren van producten. Dit versnelt de afhandeling van uw retour.